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Instrumento de monitoreo y satisfacción del usuario, en relación a la atención brindada por parte de los Centros Integrales de Familia, a través del profesional psicosocial.
Prestación del servicio.

1. ¿El acompañamiento brindado por el profesional psicosocial fue de manera?

2. ¿Durante el acompañamiento le han cancelado o reprogramado la cita?

3. ¿Le informaron los motivos por los cuales fue cancelada o reprogramada su cita?

4. ¿El profesional le explicó de forma clara los objetivos del acompañamiento psicosocial?

5. Aproximadamente ¿El tiempo de duración de cada acompañamiento psicosocial fue?

Percepción de la prestación del servicio

6. Frente al acompañamiento brindado por el profesional psicosocial, usted se encuentra?

7. ¿Usted considera que el profesional psicosocial le proporcionó apoyo, lo escuchó de manera amable y cordial, permitiéndole expresar sus sentimientos y emociones?

8. ¿Usted recomendaría a algún familiar, amigo o conocido, el servicio de acompañamiento psicosocial que se brinda en los Centros Integrales de Familia?

Efectividad y satisfacción

9. ¿El profesional psicosocial le brindó herramientas y estrategias que le permitieron sobrellevar la situación por la cual usted solicitó los servicios?

9. ¿El acompañamiento recibido le brindó herramientas para afrontar y manejar la situación por la cual usted solicitó el servicio?

10. ¿El profesional psicosocial le brindó herramientas que le permitieron estar mejor frente a la situación por la que consultó?

11. Observaciones

Porcentaje de Efectividad